Resumen ejecutivo
Onetree trabajó con ConnectAmericas (Banco Interamericano de Desarrollo) para diseñar y desarrollar ADA, una plataforma de matching empresarial potenciada por IA que transforma cómo las empresas se conectan, colaboran y crean oportunidades en América Latina y el Caribe.
A medida que el ecosistema de ConnectAmericas creció hasta cientos de miles de empresas, el descubrimiento manual de socios y las herramientas de búsqueda estática se volvieron un cuello de botella, que limitaba la calidad, la relevancia y la escalabilidad de las conexiones. El desafío no era sólo mejorar la precisión de la búsqueda, sino habilitar coincidencias relevantes y guiadas por intención a escala, más allá de las reuniones uno a uno y los eventos presenciales.
ADA se concibió como un asistente de IA conversacional y centrado en las personas, diseñado para entender objetivos de negocio reales mediante interacciones en lenguaje natural en vez de formularios o filtros rígidos. Potenciada por IA generativa, búsqueda semántica y puntaje de afinidad, la plataforma entrega resultados de matching altamente relevantes y explicables, ajustados al contexto de cada empresa.
Construida como MVP en aproximadamente tres meses, ADA combina una arquitectura de IA robusta, preparación estructurada de datos y un ciclo continuo de feedback, lo que le permite a ConnectAmericas escalar conexiones de negocio de alta calidad y posicionar la plataforma como referente regional en matching con IA para comercio e inversión.
El desafío: escalar conexiones de negocio relevantes
A medida que ConnectAmericas siguió creciendo como ecosistema regional de negocios, la plataforma enfrentó un desafío crítico: escalar conexiones significativas sin sacrificar relevancia ni calidad.
Con cientos de miles de empresas registradas en América Latina y el Caribe, el descubrimiento de socios dependía mucho de búsquedas manuales, filtros estáticos y coincidencias por palabras clave. Funcional a menor escala, ese enfoque dificultaba que las empresas identificaran socios verdaderamente relevantes, lo que a menudo derivaba en oportunidades perdidas y en poca conversión de la conexión a la colaboración.
Además, el modelo de matching de ConnectAmericas estaba muy atado a reuniones uno a uno y eventos presenciales, lo que limitaba su alcance y su impacto. La organización necesitaba una forma de extender el matching de calidad más allá de los eventos físicos, habilitando conexiones virtuales siempre disponibles que pudieran escalar entre regiones, industrias e idiomas.
El desafío central no era sólo mejorar la búsqueda, sino repensar el matching empresarial como una experiencia inteligente, personalizada y escalable, capaz de entender la intención de negocio, adaptarse a contextos diversos y sostener la misión de largo plazo de la plataforma: facilitar el comercio y la inversión a escala.
La solución: ADA, una plataforma de matching potenciada por IA
Para resolver el desafío de escalar conexiones de negocio significativas, Onetree trabajó con ConnectAmericas, una iniciativa del Banco Interamericano de Desarrollo, en el diseño y la construcción de ADA, una plataforma de matching potenciada por IA hecha específicamente para ecosistemas de comercio e inversión.
ADA se diseñó como una experiencia conversacional guiada por la intención, que corre el descubrimiento de socios desde los filtros estáticos y las búsquedas por palabras clave hacia interacciones en lenguaje natural que capturan objetivos, prioridades y restricciones reales de negocio. Ese enfoque habilita coincidencias más precisas y relevantes y a la vez reduce la fricción para quien navega ecosistemas complejos.
La plataforma se desarrolló como un producto mínimo viable (MVP) en aproximadamente tres meses, en estrecha colaboración con el Microsoft AI Lab, uno de sólo cinco Microsoft AI Labs globales dedicados a acelerar la innovación aplicada en IA. Esa colaboración apoyó el diseño de la arquitectura de IA, la selección de modelos y un sprint presencial que derivó en la primera versión totalmente funcional de ADA.
Al combinar una experiencia de producto centrada en las personas con un enfoque de matching inteligente, ADA le permite a ConnectAmericas escalar conexiones de negocio de alta calidad entre regiones, industrias e idiomas, mejorando de forma continua a partir del feedback y del uso real.
Aunque ADA se apoya en modelos fundacionales de lenguaje (LLMs), su verdadero diferencial está en la preparación estructurada de los datos de negocio, el diseño de prompts sensible a la intención, un contexto cuidadosamente curado y un ciclo continuo de feedback. Ese enfoque asegura que la plataforma entregue resultados de matching confiables, explicables y escalables, y posiciona a ADA como un producto de IA con propósito específico y no como una integración genérica o lista para usar.
Capacidades clave
- Matching empresarial con IA basado en la intención real de negocio, no sólo en palabras clave o filtros estáticos.
- Interfaz conversacional potenciada por IA generativa que guía a las empresas por interacciones en lenguaje natural para descubrir objetivos, prioridades y oportunidades.
- Algoritmos de matching personalizados que consideran sector, ubicación, tamaño de empresa y necesidades específicas de negocio.
- Puntaje de afinidad y priorización de coincidencias, que ayudan a enfocarse en las conexiones más relevantes y de mayor potencial.
- Varios modos de matching ajustados a distintos casos de uso, incluidos proveedores, clientes y alianzas estratégicas.
- Experiencia multilingüe, con soporte para español, inglés, portugués y francés, para habilitar conexiones entre regiones.
- Mecanismos de feedback continuo, que permiten calificar las recomendaciones y ayudan a que el sistema mejore con el tiempo.
- Analítica e información que apoyan mejores decisiones de networking y ayudan a optimizar las estrategias de matching a escala.
Bases técnicas
- Capa semántica de datos, construida sobre perfiles de empresa vectorizados para sostener el razonamiento por intención y la recuperación asistida por IA.
- Orquestación de prompts y contexto, diseñada para guiar la lógica de matching y asegurar respuestas consistentes y explicables entre casos de uso.
- Pipelines de preparación y enriquecimiento de datos, que transforman datos de negocio heterogéneos, estructurados y no estructurados, en entradas listas para IA.
- Modelos de matching sensibles al contexto, diseñados para sostener escenarios distintos de descubrimiento de socios, como proveedores, clientes y alianzas estratégicas.
- Modelos de evaluación de coincidencias, que combinan varias señales para estimar relevancia, confianza y alineación estratégica entre empresas.
- Capa de explicabilidad, que genera justificaciones contextuales para sostener la transparencia y la confianza en las recomendaciones asistidas por IA.
- Configuración multilingüe de la IA, que habilita razonamiento y respuestas consistentes en español, inglés, portugués y francés.
- Arquitectura de backend headless sobre Directus, que aporta una base flexible y desacoplada para manejar los datos de negocio y el contenido de la plataforma.
- Arquitectura de IA escalable, diseñada y validada en colaboración con el Microsoft AI Lab, que sostiene experimentación rápida, iteración y crecimiento de largo plazo.
Resultados e impacto: conexiones de negocio más inteligentes a escala
Gracias a ADA, ConnectAmericas transformó cómo interactúan las empresas en la plataforma. El nuevo sistema entregó mejoras medibles en todo el ecosistema, habilitando un matching más relevante, eficiente y escalable.
- Aumentó de forma significativa la calidad y la tasa de éxito de las conexiones, habilitando coincidencias más relevantes y con más sentido.
- Redujo el tiempo necesario para identificar socios relevantes, ordenando el descubrimiento de socios a escala.
- Mejoró la experiencia de uso con una interfaz conversacional dinámica, intuitiva y orientada al valor.
- Posicionó a ConnectAmericas como pionera en matching empresarial con IA en América Latina y el Caribe.
Este proyecto muestra el compromiso de Onetree con construir soluciones tecnológicas innovadoras, escalables y centradas en las personas, que atienden desafíos complejos con impacto real.